“一带一路”倡议提出以来,中铁四局集团有限公司(以下简称中铁四局)积极“走出去”,先后进入安哥拉、委内瑞拉、埃塞俄比亚、蒙古、印度尼西亚、斯里兰卡、马达加斯加、孟加拉、哥斯达黎加等近30个国家。
中铁四局自2002年进入蒙古国市场,于2005年建成了蒙古国第二公路(乔伊尔—纳莱赫方向 200km 公路)。2013 年国家“一带一路”倡议提出后,中铁四局紧紧跟随国家战略脚步和国家政策引领,时隔10年再次重返蒙古国市场后,又相继在蒙建成了“小而美”的蒙古国首个综合性残疾儿童发展中心项目,及“大基建”的蒙古国首条高速公路项目。凭借着良好的信誉和企业形象,中铁四局又相继中标了乌兰巴托新建中央污水处理厂、乌兰巴托MSN商业住宅楼项目、乌兰巴托铁路下穿通道、图门艾力煤矿项目及赛因山达石灰矿项目等一批在当地具有示范性和带动性的重大项目和标志性工程,在建项目包揽了市政、房建、矿业工程等多个领域、多个重点民生工程,成为“四局海外”领域的标志性工程,其品牌影响力也与日俱增。然而,在重返并深耕蒙古市场的过程中,仍面临诸多挑战,对此,中铁四局认识到有必要制定并实施一套系统的品牌化经营策略,以在蒙古市场建立强大的品牌形象,提升市场竞争力,实现可持续发展。
铸就精品工程,树牢品牌影响力
中铁四局蒙古公司深知高质量工程是品牌建设的基石,围绕局“价值创造年”开展各项工作。以蒙古污水厂项目为样板,坚持将制度标准、技术标准、管理标准和作业标准统一起来,打造一批具有推广价值的海外项目标准化管理模板。作为EPC总承包项目,承包范围包含工程可行性研究、初步设计、施工图设计、概预算编制、工程施工、设备采购安装等。如在原可研方案中,该项目污泥消化罐为传统钢筋砼罐体,存在因冬夏季的大温差环境下结构易产生裂缝的风险,经过项目团队多方考察后决定采用钢制,倒装法施工,降低安全风险、施工难度和运营期泄露风险;又例如原招标方案中进水泵房在原有泵房基础上进行改造,原有泵房为上世纪六十年代兴建,结构老化严重,经与设计单位多次对接、多角度分析,建议业主方进行新建,目前粗格栅及进水泵房主体结构已封顶。据不完全统计,此类优化设计约十余项,这些优化措施不仅体现了中铁四局的技术实力,也有利于安全优质建设好此项目,更有利于项目建成后的运营维护。
拓展业务范围,加强品牌竞争力
为避免过度依赖单一业务,中铁四局蒙古公司积极拓展多元化业务,实施“聚焦主业、侧重矿建、突破上游、开拓新业态”策略,引领海外发展提效增质。尤其是近两年,先后承建了图门艾力漏填煤矿项目、赛因山达石灰矿项目、乌布苏煤矿项目等一批矿采和基建项目,矿业板块份额占比超90%。在铁路建设领域,承建了西伯库伦口岸铁路项目,这是蒙古国境内首条国际标准轨距铁路;在高层建筑领域,承接了乌兰巴托MSN商业住宅建筑工程项目,进入蒙古国商业类高层建筑市场。同时,以一公司蒙古国区域分公司为依托,建立了主材及机械设备集中调配中心,实现内部降本、外部增收。通过业务多元化,中铁四局不仅分散了风险,还全面展示了公司的综合施工能力,增强了品牌的多维度竞争力。
加强科技创新,深化品牌驱动力
中铁四局蒙古公司高度注重技术创新,使技术创新与生产经营深度融合,推动“中国标准”在海外项目落地生根,助推降本增效和核心竞争力提升。在乌兰巴托新机场高速公路实施过程中,中铁四局成功推广了中国标准。为了控制在施工过程中路面的厚度、压实度、平整度“三大要素”,使之达到世界先进水平,中铁四局引进了中国制造的先进摊铺机,实现了14.5米宽幅路面一次摊铺、一次成型,杜绝了离析现象。这种高标准、高质量的施工赢得了蒙古国政府和专业人士的高度赞赏,为中国标准在蒙古落地生根树立了典范。同时,在铁路建设领域,通过标准轨距铁路项目,推动中蒙铁路标准对接。
履行属地责任,提升品牌聚合力
中铁四局积极履行社会责任,特别注重本地人才的培养和正面宣传,提升品牌美誉度和知名度。以援蒙古国残疾儿童发展中心项目为例,项目经理陈鸿坚持“既要授人以鱼更要授之以渔”的理念,不仅为当地民众创造就业机会,还着力培养高技能人才。项目为蒙籍员工配备中国导师,如蒙籍员工苏赫巴特尔在中国导师张瑞民的指导下,从基础工人成长为作业班组长,多次被评为“优秀蒙籍员工”。这种师徒制不仅提高了蒙籍员工的技能,也增进了中蒙员工之间的友谊。“如果可以,我会选择一直在中国企业工作”人民日报驻蒙古国记者霍文以他的事迹撰写的文章在人民日报客户端进行刊发,提高了中铁四局在蒙品牌聚合力。促进当地就业,坚持劳工的招录属地化原则,该项目累计为蒙古当地提供了4000余人次的就业机会,极大带动了当地经济社会的发展。
坚持正面宣传,提高品牌推介力
通过多种渠道传播“开路先锋”文化,提升中铁四局在蒙品牌推介力。邀请蒙古国政府高层领导视察项目,增加品牌曝光度,蒙古国时任总统、现任总理先后多次莅临机场高速公路项目、援蒙古残疾儿童发展中心项目及蒙古污水处理厂项目等;积极参与中国驻蒙古国大使馆、蒙古国中华总商会、蒙古国立大学孔子学院组织的各类社交活动和行业交流,先后组织开展了“携手一带一路 共建经济文化走廊”体育文化交流周活动、参加中蒙同唱友谊歌会、邀请蒙古雇员参加集团公司第八届企业文化节、承办在蒙中资企业跨境用工及属地化用工合规要点培训等,扩大品牌影响范围;利用项目里程碑事件进行品牌宣传,如工程获奖、重大项目开工或竣工等,机场项目竣工“我们有了一张崭新的国家名片”、蒙古污水处理厂项目开工“中蒙友谊再深化 草原之国最大改善民生工程启动”被各主流媒体转发100余次。
通过上述品牌化经营策略,中铁四局在蒙古市场取得了显著成效:
品牌影响大幅提升。连续获得多个重要奖项,如蒙古国建筑行业“珍珠奖”、蒙古国2020年度最佳建筑奖、“境外工程鲁班奖”等,彰显品牌实力。蒙古国总统、总理等政府高层领导多次视察中铁四局项目,体现品牌的重要地位。中国驻蒙古国大使馆、蒙古国驻华使馆等机构多次向中铁四局发来表扬信、感谢信,反映品牌的良好口碑。
市场份额显著扩大。目前,在蒙古国参与合作项目近10个,工程总造价超过130亿元,展现强劲的市场竞争力。业务范围从单一的公路建设扩展到铁路、建筑、环保、矿业等多个领域,实现多元化发展。成功打造多个重大项目和标志性工程,如蒙古国首条高速公路、最大污水处理厂、首条标准轨距国际铁路等。
管理效能不断增长。通过长期的滚动经营和项目管理,建设了一大批优质工程,获得蒙古国多项重要资质,增强了独立承接项目的能力;建立了稳定的本地化经营团队,提高了项目管理效率;积累了丰富的跨文化管理经验,为进一步拓展国际市场打下基础。近年来,在蒙古国的合同额从最初的单个项目1.4亿美元(新国际机场高速公路项目)增长到近期的13.91亿美元(图门艾力露天煤矿项目),经济效益的显著提升。项目类型多样化,从基础设施延伸到商业地产和矿业开发,拓宽了盈利渠道。
社会效益持续释放。诸多民生工程,进一步深化了两国关系,增强了属地认同感。如援残疾儿童发展中心,极大改善了当地残疾儿童的康复条件;建设的污水处理厂,有效改善了乌兰巴托市的环境质量;铁路和公路项目的实施,促进了蒙古国交通基础设施的现代化,带动了经济发展。
通过这些成效,中铁四局不仅在蒙古市场站稳了脚跟,还树立了强大的品牌形象。积累的成功经验为中国企业“走出去”提供了宝贵经验,也为中蒙两国在基础设施建设领域的合作做出了重要贡献。未来,中铁四局将继续以蒙古作为重点国别,进一步深化品牌化经营策略,重点开拓大型房建、口岸跨境铁路、城市轨道交通和矿业开发四大板块,推动企业在蒙古市场的持续健康发展,为“一带一路”倡议高质量发展作出积极贡献。 (中国中铁四局)